cj99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধানাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cj99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। cj99-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

cj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

cj99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে cj99 সেই অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করার এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ — সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে cj99 সহায়তা দলকে জানান।

৩. জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

cj99-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এর বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

জমা ও উত্তোলন — উভয় ক্ষেত্রেই সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণের লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের যাচাই

cj99 যেকোনো জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতি, অর্থপাচার বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

cj99-এ নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• যদি আপনি ৳১৮,০০০ জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হবে — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের জয় তোলার আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি দিতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

বোনাস শুধুমাত্র cj99 প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে। বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করলে বোনাস ও তৎসংক্রান্ত জয় বাতিল করা হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৪ ভবিষ্যৎ প্রমোশন

সময়ে সময়ে cj99 বিভিন্ন বিশেষ অফার ও প্রমোশন চালু করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

৫. VIP প্রোগ্রাম

cj99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং আরও বেশি সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারেন।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

cj99 VIP স্তরের সুবিধা, ক্যাশব্যাক হার বা যোগ্যতার মানদণ্ড যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP সদস্যপদ হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তরযোগ্য নয়।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cj99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট বা অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অসদাচরণ।
• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থায়নে খেলা।
• cj99-এর ব্র্যান্ড পরিচয় বা মেধাস্বত্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।

৭. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

cj99 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন এবং কোড — cj99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। cj99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ও অন্যান্য — তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব ও লাইসেন্সিং শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। এই প্রদানকারীদের গেম খেলা তাদের পরিষেবার শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সমতুল্য।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cj99 খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। cj99 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

cj99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। খেলোয়াড়দের উচিত তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলা এবং কখনো আবেগের বশে অতিরিক্ত বাজি না ধরা।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ বা সাময়িক বিরতির বিষয়ে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

• নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
• মদ বা অন্য কোনো প্রভাবের অধীনে থাকা অবস্থায় খেলবেন না।
• জয়ের আশায় হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।

১০. পরিষেবার প্রাপ্যতা ও পরিবর্তন

cj99 তার প্ল্যাটফর্মকে নিরবচ্ছিন্নভাবে উপলব্ধ রাখার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের বিরতির জন্য cj99 দায়ী থাকবে না।

cj99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো গেম, ফিচার বা পরিষেবা যোগ করা, পরিবর্তন করা বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা সৃষ্ট কারিগরি সমস্যার জন্য cj99 সীমিত দায় বহন করে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, cj99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী বা স্থায়ী অনুপলব্ধতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে হারানো বাজি বা গেম সেশন।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• খেলোয়াড়ের নিজের অ্যাকাউন্টের অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• পরোক্ষ, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি, এমনকি সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত থাকলেও।

cj99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে আপনার প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১২.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বন্ধের সময় অনিষ্পন্ন বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১২.২ cj99-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে cj99 আপনার অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১২.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

একটি অ্যাকাউন্ট পরপর ১২ মাস সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকলে, cj99 সেই অ্যাকাউন্টটি আর্কাইভ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

cj99 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে, উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে। এর জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ সমাধানের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

প্রতিটি অভিযোগ পাওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে cj99-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।